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ショッピングカートQ&A 良くある質問集

ショッピングカートの動作、設置、管理に関して、皆様からの質問とその回答です。

解らない単語・用語解説

ショッピングカートCGI設置の質問

• ショッピングカートCGI（ソフト）の設置手順は？
• カートを設置するにはどんなサーバーを選べば良いですか？
• ソフトの解凍方法を教えてください。
• 解凍後にまず行うことはなんですか？
• プログラムをサーバーにアップするにはどうやるのですか？
• ショッピングカートソフトの安全なパーミッションの設定の方法は？
• CGI-BIN下でしかCGIが動かないサーバの場合の設置の仕方
• SSLサーバへの設置方法は？

ショッピングカートのエラー表示についての質問

• 「forbidden！」が表示されます。
• i-mode（携帯）で「無効なデータを受信しました」と表示されます。
• 画像のUPロードでエラーメッセージ「cgi-lib.pl: Request to receive too much data:」と表示されます。
• イプシロンの決済時エラー「908エラーこのCGIを実行する権限がありません。」と表示されます。
• 「データベース読取エラー　復旧をお待ちください」
• 「オープンエラー　指定された書込みファイルが開けません。」
• 「オープンエラー6　指定された書込みファイルが開けません。」
• 「オープンエラー7　指定された書込みファイルが開けません。」
• 「オープンエラー8　ログファイルが開けません。」
• 「オープンエラー15　指定された書き込みファイルが開けません。」
• 「ログファイル読取エラー」
• 「二重注文エラー　時間を変えてご注文ください。」
• 「NO（数字）の商品の注文数が在庫数を越えています。商品画面で確認してください。」
• 「２重送信エラー　所有ﾎﾟｲﾝﾄを超えるﾎﾟｲﾝﾄを使用しようとしました。」
• 「オープンエラーaffiliate1　指定された書込みファイルが開けません。」
• 「オープンエラーaffiliate2　指定された書込みファイルが開けません。」
• 「sendmailがありません。」
• 「メールの送信に失敗しました。」
• 「カゴの中に戻って、送付先を確認してください。」
• 「送金方法がまだ設定されていません。」
• 「お名前を確認してください。」
• 「フリガナを確認してください。」
• 「メールアドレスを確認してください。」
• 「郵便番号を確認してください。」
• 「都道府県名を確認してください。」
• 「住所を確認してください。」
• 「電話番号を確認してください。」
• 「カード情報を確認してください。」
• 「Open Error: $kutikomi_logfile」
• 「オープンエラー$related_file　指定された書込みファイルが開けません。」
• 「NO.（数字）の商品情報が削除されています。商品画面で確認してください。」
• 「NO.（数字）の商品情報が変更されています。商品画面で確認してください。」
• 「Log is lock.」
• 「affiliate is lock.」

ショッピングカートのデザインについて質問

• お店(ショッピングカート)の背景色はどこで変更できますか？
• お店（ショッピングカート）にて商品説明内のリンクの貼り方はどのようにしますか？
• お店（ショッピングカート）内のHOMEへのリンクを変えるには？

「画像」「動画」についての質問

• 画像編集ソフトは？
• ショッピングカートにて画像が表示されません。
• SSL設定をしたら画像が表示されません。
• 「画像のアップロードに失敗しました」が表示されます。
• 画像のUPロードでエラーメッセージ「cgi-lib.pl: Request to receive too much data:」と表示されます。
• 「商品画像が表示されませんがどうすればよいですか？」（ZENITH,ZENITH_AFF）
• 「商品画像を大きくするにはどうすればよいですか？」（ZENITH,ZENITH_AFF）
• CSVでの画像登録がうまくいきません。
• 商品画像でJPEG(JPG)画像は使えますか？
• AUで動画を見れるようにするにはどうすればよいですか？

「メール」についての質問

• sendmailのパスは？
• メールが届きません。
• メール送信エラーがでます。
• メルマガが全員に届きません。

「CSV」についての質問

• 「CSVデータから商品データファイルを新規作成」ができません。
• CSVでの画像登録がうまくいきません。
• CSVでの分類・小分類の入力方法は？
• CSVでの各データの順番は？

「支払い方法」についての質問

• 代引き設定をしているのに購入手続きのページで表示されません。
• 代引き金額に応じて代引き手数料は変化しますか？
• イプシロンの決済時エラー「908エラーこのCGIを実行する権限がありません。」と表示されます。

「商品管理」についての質問

• 商品管理のオプションの使い方を教えてください。

「分類とカテゴリー」についての質問

• 分類とカテゴリーの設定について教えてください。

「送料」についての質問

• 一定金額から送料を無料にする方法を教えてください。

「その他」についての質問

• スクリプト中の「＠」など記述の仕方
• 文字化け対策は？
• ファイルが削除できないときは？
• sendmailのパスは？
• 携帯SSLに関しては？
• パソコンでの携帯シュミレーターのダウンロードの仕方
• フォルダが削除できませんがどうすれば良いですか？
• パーミッションとは？
• 「関連商品機能」の使い方を教えてください。
• 「ポイント制機能」の使い方を教えてください。
• 「ポイント」を反映させるには？